Chez ClimatPro, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :

• Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis.
• Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter.
• Lorsque vous naviguez sur notre site via des cookies ou des outils d’analyse.

Les données collectées peuvent inclure :

• Votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Les informations relatives à votre projet ou demande.
• Les données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.).

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir les services ou informations demandés.
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
• Vous envoyer des communications marketing ou des offres, si vous y avez consenti.
• Analyser les performances de notre site et optimiser nos services.

3. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour fournir un service (par exemple, un prestataire technique).
• Pour respecter une obligation légale ou réglementaire.

Tous nos partenaires et prestataires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Analyser le trafic et les performances de notre site.
• Personnaliser votre expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre outil de gestion des cookies disponible sur le site.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois locales, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier ou mettre à jour vos données.
• Demander la suppression de vos données.
• Vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement.
• Demander la portabilité de vos données.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter.

Date de mise à jour : 25 mars 2025